Капитальный ремонт в доме выполнен, но позже появились дефекты? По гарантии их устранят бесплатно для жителей. После завершения капитального ремонта общего имущества на каждом доме действует пятилетний гарантийный срок, в течение которого подрядная организация устраняет выявленные недостатки за свой счет по условиям договора подряда.

Гарантийный срок на работы по капитальному ремонту составляет пять лет после приёмки выполненных работ. В течение этого периода подрядная организация несет полную ответственность перед Фондом и собственниками за качество ремонта. Если в этот срок проявляются недостатки, связанные с качеством работ, подрядчик обязан устранить их без дополнительной оплаты со стороны жителей.

Гарантийный случай — это дефект, который возник из-за качества выполненных работ. Например, протечка после ремонта крыши, отслоение штукатурки на отремонтированном фасаде или сбои в обновленных инженерных системах. Такие недостатки устраняются в рамках гарантии. При этом гарантия не распространяется на повреждения, вызванные действиями жителей, естественным износом элементов, которые не входили в капитальный ремонт, или внешними обстоятельствами.

Если в доме появился такой дефект, о нём нужно сообщить в Фонд капитального ремонта. Объект обследуют, и если недостаток признают гарантийным, подрядная организация устранит его за собственный счёт. Сообщить о дефекте и уточнить детали можно несколькими способами:

• в личном кабинете собственника по адресу lk059.eisgkh.ru;

• на нашем официальном сайте fond59.ru;

• на сайте министерства ЖКХ Пермского края mgkhb.permkrai.ru;

• по телефону горячей линии 8 800 550 95 15 (звонок по России бесплатный);

• на личном приёме по адресу: г. Пермь, ул. Героев Хасана, д. 7А (с понедельника по четверг, с 08:00 до 11:30 и с 13:00 до 16:30).